1. Czas trwania
Czas transferu zależy od lokalizacji Państwa hotelu. Dokładne informacje zostaną przesłane dzień przed planowaną wycieczką o godzinie 19:00. Podany czas trwania wycieczki jest przybliżony i może ulec wydłużeniu lub skróceniu w zależności od dnia oraz trasy wycieczki.
2. Zasady anulowania rezerwacji
Wycieczki do Kairu i Luksoru można bezpłatnie anulować do 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem. Pozostałe wycieczki można bezpłatnie anulować do 24 godzin przed rozpoczęciem.
Jeśli chodzi o płatność, będzie ona w dwóch etapach:
Zaliczka 50% płatna na minimum 3 dni przed wycieczka (w przypadku rezerwacji w terminie późniejszym niż 3 dni przed datą wycieczki- zaliczka musi zostać oplacona od razu). Wyślemy link do zapłaty zaliczki kartą poprzez naszą platformę online.
Pozostała część płatna w dniu wycieczki gotówką
lub online- przez platformę z użyciem numeru karty- w przeddzień wycieczki. W przypadku anulowania rezerwacji w czasie krótszym niż podany powyżej zaliczka nie podlega zwrotowi.
Niektóre wycieczki wymagają wpłaty zaliczki w wysokości 30%.
Za niektóre wycieczki nie trzeba wpłacać zaliczki.
Przy płatności kartą platforma do płatności elektronicznych pobiera prowizję w wysokości 3%.
Płatność za pośrednictwem platformy PayPal pobiera 5% prowizji.
3. Zasady reklamacji
Reklamacje należy składać na adres info@czwartapiramida.pl. Są one rozpatrywane do 14 dni roboczych. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia środki zwracane są na konto bankowe Klienta do 7 dni roboczych.
Opinie